해결 후 Ticketmaster가 403을 반환할 때 확인할 사항

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다시 해결 비용을 지불하기 전에 어느 호스트가 403을 반환했는지 확인하세요. solvethree API의 403과 Ticketmaster의 403은 의미가 다릅니다.

이 페이지의 내용

실패한 응답 찾기

api.solvethree.com이 HTTP 403을 반환했습니다.

문서에 명시된 비활성 프로필 403은 reCAPTCHA에 적용됩니다. Kasada와 TMPT는 별도의 작업 유형을 사용하며 reCAPTCHA 사이트 프로필이 필요하지 않습니다. 어떤 작업 본문을 보냈는지 확인하고 API 응답을 읽어보세요.

다음을 시도해 보세요: reCAPTCHA의 경우 올바른 사이트 프로필을 활성화하세요. Kasada와 TMPT는 자체 유형과 URL을 사용하며 해당 프로필이 필요하지 않습니다. 올바른 형식의 작업에서도 계속 403이 반환되면 지원팀에 문의하세요.

API 요청은 성공했지만 작업은 실패 상태입니다.

작업의 errorCode와 error를 읽어보세요. HTTP 응답 상태와 작업의 최종 실패는 별개의 오류입니다.

다음을 시도해 보세요: 해당 작업의 폴링을 중단하고 보고된 오류를 해결한 뒤 재시도하세요. 실패한 해결 작업은 환불됩니다. 잘못된 입력을 수정하지 않은 채 계속 제출하지 마세요.

작업은 준비 완료 상태이지만 Ticketmaster가 HTTP 403을 반환했습니다.

Ticketmaster로 보내는 요청을 점검하세요. 준비 완료 상태의 작업에는 사용 가능한 솔루션이 있지만, 이후 대상에서 수락되었음을 보장하지는 않습니다.

다음을 시도해 보세요: 아래에서 URL, 솔루션이 삽입된 위치, 프록시, 브라우저 식별 정보를 확인하세요. 대상의 403만으로는 어떤 보호 장치가 요청을 거부했는지 알 수 없습니다.

정확한 URL과 작업 유형 확인

작업 입력과 Ticketmaster가 거부한 요청을 비교하세요. 다른 URL용 솔루션으로 대체할 수 없으며, TMPT 쿠키와 Kasada 헤더는 서로 바꿔 쓸 수 없습니다.

  • 작업 유형이 TicketmasterTmptTask이고 동작이 Event이면 정확한 이벤트 URL을 사용하세요.
  • 작업 유형이 TicketmasterTmptTask이고 동작이 Login이면 로그인 진입 URL을 사용하세요.
  • KasadaTask에는 www.ticketmaster.com의 의도한 HTTPS 대상 URL을 사용하세요. 현재 독립형 Kasada에서 지원하는 호스트 이름입니다.

통합에서 쿠키를 요구하는데 Kasada 작업을 생성했거나, 헤더를 요구하는데 TMPT 작업을 생성했다면 출력을 변환하려 하지 말고 작업 유형을 수정하세요. 요청에 어떤 출력이 필요한지 확실하지 않다면 TMPT와 Kasada 비교를 참고하세요.

실제로 보낸 내용 점검

HTTP 클라이언트에 전달한 변수만 보지 말고 실제 발신 요청을 점검하세요. 오래된 쿠키나 클라이언트 기본값 때문에 애플리케이션이 의도한 것과 다른 요청이 전송될 수 있습니다.

TMPT는 준비 완료 상태이지만 요청이 거부됩니다.

의도한 Ticketmaster 요청이 오래된 쿠키나 다른 필드의 토큰 대신, 반환된 값을 tmpt 쿠키로 전송하는지 확인하세요.

다음을 시도해 보세요: 반환된 원시 값을 tmpt 쿠키로 보내세요. reCAPTCHA 토큰이나 Kasada 헤더 객체가 아닙니다. TMPT 통합 가이드를 참고하세요.

Kasada는 준비 완료 상태이지만 요청이 거부됩니다.

발신 헤더를 반환된 전체 헤더 객체와 비교하세요. 누락되거나 덮어쓴 값이 있는지 확인하세요.

다음을 시도해 보세요: 반환된 헤더를 의도한 대상 요청에 함께 적용하세요. 헤더 하나만 선택하지 마세요. Kasada 헤더 가이드를 참고하세요.

애플리케이션이 다른 프록시를 통해 제출합니다.

애플리케이션의 출구를 솔루션 생성에 성공한 프록시와 비교하세요. proxyCandidates를 제공했다면 첫 번째 후보가 성공했다고 가정하지 마세요.

다음을 시도해 보세요: 대상 요청에 성공한 프록시를 사용하세요.

클라이언트가 자체 브라우저 식별 정보를 사용합니다.

클라이언트 기본값이 반환된 userAgent 또는 secChUa를 덮어쓰는지 확인하세요.

다음을 시도해 보세요: 반환된 브라우저 식별 정보를 성공한 프록시 및 의도한 대상 URL과 함께 사용하세요. 관련 없는 사용자 에이전트나 클라이언트 힌트와 조합하지 마세요.

민감한 정보를 제거한 실패 보고서를 지원팀에 보내기

이러한 확인으로 거부 원인을 파악할 수 없다면 다음 내용을 포함해 [email protected]으로 문의하세요.

  • 작업 ID 및 제공된 경우 requestId.
  • 제품 또는 작업 유형과 실패 시각.
  • 오류를 반환한 호스트, HTTP 상태, 작업의 errorCode 및 error(있는 경우).
  • 대상 호스트 이름과 동작: TMPT의 경우 Event 또는 Login.
  • 민감한 정보를 제거한 응답 설명과 URL, 쿠키 또는 헤더, 프록시, 브라우저 식별 정보에 대해 완료한 점검 사항.

보고서를 보내기 전에 API 키, 프록시 비밀번호, 토큰, 쿠키, 고객 데이터를 제거하세요.

첫 작업을 실행하세요.

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