활성화되지 않은 사이트 프로필 문제 해결하기

프로필이 대기 중이거나 캡처 또는 검증 중입니다.

캡처가 아직 진행 중입니다. 실행 중에는 캡처 버튼이 비활성화됩니다.

다음을 시도해 보세요: 반복해서 제출하거나 프로필을 다시 캡처하려 하지 말고 상태가 바뀔 때까지 기다리세요. 캡처 소요 시간은 보장되지 않습니다.

프로필이 검토 중입니다.

검토 중인 상태는 활성 상태가 아닙니다. 프로필에 표시된 설명이나 다음 단계를 확인하세요.

다음을 시도해 보세요: 표시된 안내를 따르세요. 실행할 수 있는 다음 단계가 안내되어 있지 않다면 프로필 상태와 아래에 나열된 민감 정보를 제거한 세부 정보를 첨부하여 지원팀에 문의하세요.

프로필이 실패 상태입니다.

재시도하기 전에 표시된 캡처 실패 사유를 읽으세요. 잘못된 대상 설정을 가리키는지 확인하세요.

다음을 시도해 보세요: 대상 편집을 사용할 수 있다면 잘못된 설정을 수정하세요. 실패한 프로필에 캡처 재시도가 제공되면 사용하세요. 실패 사유가 입력 문제를 가리키는 경우 설정을 바꾸지 않은 채 재시도하지 마세요.

일부 계정에서는 설정 중에 크레딧을 충전하여 캡처 또는 크레딧을 충전하여 계속이 표시됩니다. 이 안내가 나타나면 따르되, 모든 캡처 실패의 원인이 크레딧이라고 단정하지 마세요.

프로필을 열고 대상 편집을 사용할 수 있으면 선택하세요. 아직 프로필을 추가하지 않았다면 사이트 추가를 선택하세요. 해결하려는 페이지와 다음 설정이 일치하는지 확인하세요.

• 페이지 URL: 사이트의 홈페이지가 아니라 의도한 reCAPTCHA가 실행되는 정확한 HTTPS 페이지를 사용하세요.
• 캡처 액션: 해당 페이지의 액션을 확인하세요. 대상 편집에서는 액션 필드에 해당합니다.
• reCAPTCHA 유형: 대상에 맞게 Enterprise v3 또는 Regular v3를 선택하세요. API 요청에서 recaptchaType의 기본값은 enterprise-v3이며, Regular v3는 v3를 사용합니다.
• 사이트 키: 선택 사항이며 자동으로 검색할 수 있습니다. 필드가 비어 있다는 이유만으로 프로필 설정이 잘못된 것은 아닙니다.
• 탐색 URL 및 Referer: 선택 사항입니다. 캡처 실패 사유가 페이지에 접근하는 방식을 가리키면 저장된 값을 확인하세요.

프로필은 호스트 이름, 캡처 액션, reCAPTCHA 유형별로 구분됩니다. 작업 액션이 정확히 일치하면 해당 프로필이 선택되며, 다른 실행 액션에는 모호하지 않은 단일 캡처 대상이 필요합니다. 도메인에 활성 프로필이 있다고 해서 모든 액션에 적용된다고 가정하지 마세요. 또한 요청을 보내는 워크스페이스에서 활성 프로필을 사용할 수 있는지 확인하세요.

프로필이 이미 활성 상태이고 캡처를 갱신해야 한다면 캡처 재시도가 아니라 다시 캡처를 사용하세요. 시스템 검증 프로필의 경우 시스템 프로필 동기화를 사용하세요. 다른 프로필이 활성 상태로 표시되어도 요청의 불일치는 해결되지 않습니다.

작업 생성 시 HTTP 403이 반환되고, 응답에 프로필이 비활성 상태라고 표시됩니다.

이는 사용 가능한 해결 결과를 얻기 전에 반환되는 solvethree API 응답입니다.

다음을 시도해 보세요: 콘솔에서 일치하는 프로필의 상태 또는 설정 문제를 해결하세요. 먼저 성공이 아닌 HTTP 응답을 처리하세요. 동일한 작업 본문을 반복해서 보내도 프로필은 활성화되지 않습니다.

작업은 ready 상태이지만 대상 웹사이트가 HTTP 403을 반환합니다.

이는 후속 단계에서의 거부이며, 프로필이 비활성 상태라는 증거가 아닙니다. 대상의 403만으로는 어떤 보호 기능이 요청을 거부했는지 알 수 없습니다.

다음을 시도해 보세요: 대상으로 보내는 요청을 점검하세요. 반환된 userAgent 및 secChUa 식별 정보와 성공한 프록시를 사용하여 해결 결과를 제출하세요. 다른 대상 URL이나 브라우저 식별 정보를 섞어 쓰지 마세요. ready는 해결 결과가 생성되었다는 뜻이지, 웹사이트가 이를 수락했다는 뜻은 아닙니다.

문제가 계속되면 제품, 타임스탬프, 대상 호스트 이름/액션, 프로필 상태, 표시된 캡처 실패 사유를 포함하여 [email protected]으로 문의하세요. 작업 ID 또는 requestId가 있다면 HTTP 상태 또는 작업 오류와 함께 첨부하고, 민감 정보를 제거한 응답 설명도 포함하세요. API 키, 프록시 비밀번호, 토큰, 쿠키, 고객 데이터는 제거하세요.