Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, solvethree adı altında faaliyet gösteren Voron LLC tarafından bir çalışma alanı oluşturduğunuzda, konsolu kullandığınızda veya API çağrısı yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar. solvethree.com ve solvethree API için geçerlidir.

2. Topladığımız veriler

Doğrudan sağladığınız hesap ve çalışma alanı bilgileri:

• Oturum açma ve hesap iletişimi için kullanılan ad ve e-posta adresi
• Kaydettiğiniz çalışma alanı adı ve site profilleri (sayfa URL'leri ve reCAPTCHA eylemleri)
• 4. bölümde açıklanan, ödeme sağlayıcılarımız tarafından işlenen faturalandırma bilgileri

Hizmet kullanımıyla oluşan operasyonel veriler:

• Her görev için istek kimlikleri, eylem adları, zaman damgaları, gecikme ve sonuç kodları
• API anahtarı önekleri, oluşturulma ve son kullanım zaman damgaları ve anahtar başına istek sayıları
• Güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla tutulan standart erişim günlükleri (IP adresi, kullanıcı aracısı, zaman damgası)
• Yerel depolamada saklanan anonim bir tarayıcı tanımlayıcısıyla ve oturum açıldıktan sonra hesap tanımlayıcınız, adınız ve e-posta adresinizle ilişkilendirilen; sayfa yolları ve adlandırılmış düğme tıklamaları gibi açıkça tanımlanmış ürün analitiği olayları
• Oturum tekrarına ait sayfa içeriği, yapısı ve etkileşimlerin yanı sıra ürün hatalarını yeniden oluşturmak için kullanılan uygulama hata adları, yığın izleri ve kapsamı sınırlı tanılama bağlamı

3. Saklamadığımız veriler

Oluşturulan reCAPTCHA tokenları, bunlarla birlikte döndürülen tarayıcı kimliği değerleri (kullanıcı aracısı ve istemci ipuçları), çerezler ve cihaz parmak izleri istek günlüklerimize veya veritabanımıza yazılmaz. Bunlar yalnızca size döndürülmeleri için gereken istek süresince bulunur ve sonrasında saklanmaz. Oturum tekrarı, ürün analizi ve hata ayıklama için görünür sayfa metnini, etiketleri, güvenli gezinme hedeflerini ve kullanıcı arayüzü etkileşimlerini kaydeder. Yazılan girdi değerleri ve kimlik bilgilerinin gösterildiği alanlar maskelenmiş veya engellenmiş kalır; oturum tekrarı gizli/dosya girdilerini, ağ isteği başlıklarını ve gövdelerini, canvas içeriğini ve farklı kökenli çerçeveleri kapsamaz. Analitik, kampanya ve yönlendirme etiketleri gibi hassas olmayan URL parametrelerini saklayabilir; ancak API anahtarlarını, kimlik doğrulama tokenlarını, parolaları, çerezleri, proxy kimlik bilgilerini, gizli ödeme bilgilerini ve site profili yüklerini kaldırır. Analitik proxy'si ayrıca istemci IP ve yönlendiren başlıklarını kaldırır; istisna metinlerinden de dışa aktarılmadan önce yeniden kullanılabilir kimlik bilgileri çıkarılır.

4. Alt veri işleyenler

Aşağıdaki veri işleyen kategorileriyle yalnızca gereken asgari verileri paylaşırız:

• Kart ve kripto para ile bakiye yüklemeleri için ödeme işleme
• Konsol ve API için bulut altyapısı ve veritabanı barındırma
• Hesap ve faturalandırma bildirimleri için e-posta gönderimi
• Analitik etkin olduğunda kapsamı sınırlı ürün analitiği için PostHog

Bu veri işleyenler, verileri yalnızca bize hizmet sunmak için gerektiği ölçüde işlemelerini gerektiren sözleşme yükümlülüklerine tabidir.

5. Verileri nasıl kullanıyoruz?

• Hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak ve ücretlendirmek
• Kötüye kullanımı, dolandırıcılığı ve Hizmet Şartlarımızın ihlallerini araştırmak
• Destek sağlamak ve hesapla ilgili soruları yanıtlamak
• Konsolda ve solvethree.com üzerinde gösterilen toplu güvenilirlik metriklerini güncel tutmak

Kişisel bilgileri satmaz ve verilerinizi üçüncü taraf modellerini eğitmek için kullanmayız.

6. Saklama

Hesap ve çalışma alanı verileri, çalışma alanınız etkin olduğu sürece saklanır. Sınırlı istek günlüğü meta verileri, konsolun istek günlüğünde gösterildiği gibi çalışma alanı başına son 500 isteğe kadar saklanır. Çalışma alanınızı kapatırsanız, faturalandırma kayıtları veya yasal uyumluluk için saklanması gerekenler dışında hesap ve çalışma alanı verilerini 30 gün içinde sileriz.

7. Seçenekleriniz

Hesap bilgilerinizi Ayarlar bölümünden inceleyip güncelleyebilir, istek günlüğü verilerini konsoldan CSV olarak dışa aktarabilir, API anahtarlarını istediğiniz zaman iptal edebilir ve anonim analiz tanımlayıcısını tarayıcınızın site verisi kontrolleri üzerinden temizleyebilirsiniz. Çalışma alanınızı kapatmadan hesabınızın silinmesini talep etmek için [email protected] ile iletişime geçin.

8. Güvenlik

API anahtarları tek yönlü özetler olarak saklanır ve yalnızca oluşturulduklarında bir kez tam olarak gösterilir. Parolalar scrypt ile özetlenir. Üretim verilerine erişim, Hizmeti işletmek için bu verilere ihtiyaç duyan personelle sınırlıdır.

9. Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, bu sayfanın üst kısmındaki tarih güncellenerek belirtilecektir.

10. İletişim

Bu politikayla ilgili sorularınızı [email protected] adresine gönderebilirsiniz.