有効にならないサイトプロファイルを修正する

プロファイルはキュー待ち、キャプチャ中、または検証中です。

キャプチャはまだ進行中です。実行中はキャプチャボタンが無効になります。

試してみましょう： 送信や再キャプチャを繰り返さず、ステータスが変わるまで待ってください。キャプチャの所要時間は保証されていません。

プロファイルはレビュー中です。

レビュー中はアクティブではありません。プロファイルに表示されている説明や次の手順を確認してください。

試してみましょう： 表示された案内に従ってください。実行できる次の手順が示されていない場合は、プロファイルのステータスと、以下に記載する機密情報を除去した詳細を添えてサポートにお問い合わせください。

プロファイルは失敗状態です。

再試行する前に、表示されたキャプチャの失敗理由を確認してください。ターゲット設定の誤りが示されていないか確認します。

試してみましょう： 「ターゲットを編集」が利用できる場合は、誤った設定を修正してください。失敗したプロファイルに「キャプチャを再試行」が表示される場合は、それを使用してください。理由として入力の問題が示されている場合は、設定を変更せずに再試行しないでください。

一部のアカウントでは、設定中にクレジットを追加してキャプチャまたはクレジットを追加して続行と表示されます。表示された場合はその案内に従ってください。ただし、すべてのキャプチャ失敗の原因がクレジットにあるとは考えないでください。

プロファイルを開き、ターゲットを編集が利用できる場合は選択してください。まだプロファイルを追加していない場合は、サイトを追加を選択します。解決対象のページと次の設定を照合してください。

• ページURL：サイトのホームページではなく、対象のreCAPTCHAが実行される正確なHTTPSページを指定してください。
• キャプチャアクション：そのページのアクションを確認してください。「ターゲットを編集」では、アクション欄に該当します。
• reCAPTCHAタイプ：ターゲットに合わせてEnterprise v3またはRegular v3を選択してください。APIリクエストでは、recaptchaTypeのデフォルトはenterprise-v3です。Regular v3にはv3を使用します。
• サイトキー：省略可能で、自動検出できます。この欄が空白であることだけでは、プロファイルの設定が誤っているとは限りません。
• ナビゲーションURLとReferer：省略可能です。キャプチャの失敗理由がページへのアクセス方法を示している場合は、保存済みの値を確認してください。

プロファイルは、ホスト名、キャプチャアクション、reCAPTCHAタイプの組み合わせごとに固有です。タスクのアクションが完全一致すると、そのプロファイルが選択されます。それ以外の実行アクションには、一意に特定できるキャプチャ対象が必要です。ドメインのアクティブなプロファイルがすべてのアクションをカバーするとは考えず、リクエスト元のワークスペースでアクティブなプロファイルを利用できることを確認してください。

プロファイルがすでにアクティブで、キャプチャを更新する必要がある場合は、「キャプチャを再試行」ではなく再キャプチャを使用します。システム検証済みのプロファイルでは、システムプロファイルを同期を使用します。別のプロファイルがアクティブでも、リクエストの不一致は解消されません。

タスク作成でHTTP 403が返され、レスポンスにプロファイルが非アクティブと記載されています。

これは、利用可能な解決結果を取得する前に返されるsolvethree APIのレスポンスです。

試してみましょう： コンソールで、該当するプロファイルのステータスや設定の問題を解決してください。まず成功以外のHTTPレスポンスに対処します。同じタスク本文を繰り返し送信しても、プロファイルは有効になりません。

タスクはreadyですが、ターゲットサイトがHTTP 403を返します。

これは後続の処理での拒否であり、プロファイルが非アクティブである証拠ではありません。ターゲットの403だけでは、どの保護機構がリクエストを拒否したかは特定できません。

試してみましょう： ターゲットに送信するリクエストを調べてください。返されたuserAgentとsecChUaによる識別情報、および成功したプロキシを使って解決結果を送信してください。別のターゲットURLやブラウザー識別情報を混在させないでください。readyは解決結果が生成されたことを意味し、サイトが受け入れたことを意味するわけではありません。

それでもブロックされる場合は、製品、タイムスタンプ、ターゲットのホスト名とアクション、プロファイルのステータス、表示されたキャプチャの失敗理由を添えて[email protected]にお問い合わせください。タスクIDまたはrequestIdがあれば、それに加えてHTTPステータスまたはタスクエラーと、機密情報を除去したレスポンスの説明も含めてください。APIキー、プロキシのパスワード、トークン、Cookie、顧客データは削除してください。