Ticketmaster devuelve 403 tras una resolución: qué comprobar

Por solvethree4 min de lectura

Comprueba qué host devolvió el error 403 antes de pagar por otra resolución. Un error 403 de la API de solvethree y uno de Ticketmaster significan cosas distintas.

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Localiza la respuesta que falló

api.solvethree.com devolvió HTTP 403.

El error 403 documentado para perfiles inactivos se aplica a reCAPTCHA. Kasada y TMPT usan tipos de tarea independientes y no requieren un perfil de sitio de reCAPTCHA. Comprueba qué cuerpo de tarea enviaste y lee la respuesta de la API.

Prueba esto: Para reCAPTCHA, activa el perfil de sitio correcto. Kasada y TMPT usan su propio tipo y URL y no requieren ese perfil. Contacta con soporte si una tarea con la estructura correcta sigue devolviendo 403.

La solicitud a la API se completó correctamente, pero la tarea ha fallado.

Lee los campos errorCode y error de la tarea. Un estado de respuesta HTTP y un fallo terminal de una tarea son errores distintos.

Prueba esto: Deja de consultar esa tarea y corrige el error indicado antes de volver a intentarlo. Las resoluciones fallidas se reembolsan; no sigas enviando los mismos datos de entrada no válidos.

La tarea está lista, pero Ticketmaster devolvió HTTP 403.

Inspecciona la solicitud saliente a Ticketmaster. Una tarea lista contiene una solución utilizable, pero no confirma su aceptación por parte del destino.

Prueba esto: Comprueba la URL, la ubicación de la solución, el proxy y la identidad del navegador como se indica a continuación. Un error 403 del destino por sí solo no identifica qué protección rechazó la solicitud.

Comprueba la URL exacta y el tipo de tarea

Compara los datos de entrada de la tarea con la solicitud que Ticketmaster rechazó. Una solución para otra URL no sirve como sustituto, y las cookies de TMPT y las cabeceras de Kasada no son intercambiables.

  • Para TicketmasterTmptTask con la acción Event, usa la URL exacta del evento.
  • Para TicketmasterTmptTask con la acción Login, usa la URL de entrada al inicio de sesión.
  • Para KasadaTask, usa la URL HTTPS de destino prevista en www.ticketmaster.com. Ese es el nombre de host compatible actualmente con Kasada independiente.

Si la integración espera una cookie pero creó una tarea de Kasada, o espera cabeceras pero creó una tarea de TMPT, corrige el tipo de tarea en lugar de intentar convertir su resultado. Consulta TMPT frente a Kasada si no tienes claro qué resultado necesita la solicitud.

Inspecciona lo que realmente enviaste

Inspecciona la solicitud saliente, no solo las variables pasadas a tu cliente HTTP. Una cookie antigua o un valor predeterminado del cliente pueden hacer que la solicitud difiera de lo que pretendía enviar tu aplicación.

TMPT está listo, pero la solicitud se rechaza.

Comprueba que la solicitud prevista a Ticketmaster incluya el valor devuelto como la cookie tmpt, en lugar de una cookie antigua o un token en otro campo.

Prueba esto: Envía el valor sin procesar devuelto como la cookie tmpt. No es un token de reCAPTCHA ni un objeto de cabeceras de Kasada. Consulta la guía de integración de TMPT.

Kasada está listo, pero la solicitud se rechaza.

Compara las cabeceras salientes con el objeto completo de cabeceras devuelto. Busca valores omitidos o sobrescritos.

Prueba esto: Aplica juntas las cabeceras devueltas a la solicitud de destino prevista. No selecciones solo una cabecera. Consulta la guía de cabeceras de Kasada.

La aplicación envía la solicitud a través de un proxy distinto.

Compara la salida de la aplicación con el proxy que generó correctamente la solución. Si proporcionaste proxyCandidates, no des por hecho que el primer candidato funcionó.

Prueba esto: Usa el proxy que funcionó para la solicitud de destino.

El cliente usa su propia identidad de navegador.

Comprueba si los valores predeterminados del cliente sobrescriben los campos userAgent o secChUa devueltos.

Prueba esto: Usa la identidad de navegador devuelta con el proxy que funcionó y la URL de destino prevista. No la combines con un agente de usuario ni con indicaciones del cliente que no correspondan.

Envía a soporte un informe del fallo sin datos sensibles

Si estas comprobaciones no explican el rechazo, contacta con [email protected] e incluye:

  • El ID de la tarea y requestId, si se proporcionó.
  • El producto o tipo de tarea y la marca de tiempo del fallo.
  • El host que devolvió el error, su estado HTTP y los campos errorCode y error de la tarea, si los hay.
  • El nombre de host de destino y la acción: Event o Login para TMPT.
  • Una descripción de la respuesta sin datos sensibles y las comprobaciones que realizaste sobre la URL, la cookie o las cabeceras, el proxy y la identidad del navegador.

Elimina las claves de API, las contraseñas de proxy, los tokens, las cookies y los datos de clientes antes de enviar el informe.

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